Política de privacidade
2026-11-08 · v1
O Viizor é um serviço de ImmersiveLogic Lda · NIPC 519172701. Sede: Avenida Dr. Carlos Pinto Ferreira, nº 88, 1º Esq, 4480-665 Vila do Conde, Portugal. Contacto: hello@viizor.app.
Este aviso explica o tratamento de dados ao visitar o Viizor, pedir um teste, contactar-nos, criar conta ou comprar uma licença. Não constitui consentimento para publicidade.
Finalidades e fundamentos
- Contas, testes, licenças, compras e apoio: nome, email, organização, país, informações do pedido e identificadores de conta e pagamento, para diligências a seu pedido ou execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, b), do RGPD). Os campos obrigatórios são necessários para tratar o respetivo pedido.
- Faturação e obrigações legais: dados fiscais e registos exigidos por lei (artigo 6.º, n.º 1, c)). A Stripe trata os dados de pagamento; recebemos identificadores e estado das operações.
- Segurança e prevenção de abuso: IP, registos técnicos e histórico limitado de testes, pelo interesse legítimo em proteger contas e prevenir fraude (artigo 6.º, n.º 1, f)).
- Representante local: comparamos o IP com uma base de países no nosso servidor para sugerir um contacto relevante, com base em interesse legítimo. Não enviamos esse IP à IPinfo. Pode corrigir a estimativa escolhendo um país. Ver ou selecionar um representante não lhe transmite os seus contactos.
- Análise e publicidade opcionais: consentimento prévio (artigo 6.º, n.º 1, a)). A análise fica desativada até aceitar. Pedir um teste ou conta não autoriza, por si só, newsletters. O contacto por WhatsApp é opcional, conforme a opção do formulário. Pode retirar o consentimento.
Destinatários e transferências
O pessoal autorizado e os prestadores acedem ao necessário para a sua função: Hostinger (alojamento), Supabase (contas e base de dados), Cloudflare (armazenamento e segurança), Resend (emails de serviço), Stripe (pagamentos) e Brevo (contactos para comunicações comerciais). A Google recebe dados de análise apenas se a aceitar e dados de autenticação se escolher iniciar sessão com Google. Recursos técnicos externos podem receber o IP quando carregados. O alojamento ou acesso de suporte pode envolver países fora do EEE, incluindo os Estados Unidos. As transferências exigem decisão de adequação aplicável ou garantias apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo da UE; pode solicitar informação sobre as garantias e prestadores da sua conta. Não vendemos dados pessoais.
A organização que carrega dados no Viizor Web determina normalmente as finalidades e atua como responsável; a ImmersiveLogic trata-os para prestar o serviço. Consulte o acordo de tratamento. Não carregue dados pessoais sem fundamento jurídico válido.
Conservação
Os dados de conta são mantidos enquanto necessários ao serviço. Após o encerramento podem permanecer registos fiscais, relativos a litígios e informação limitada contra o abuso de testes. A correspondência é conservada para tratar o pedido e a relação ou reclamações resultantes; pode pedir o apagamento quando deixe de ser necessária. Os registos de faturação são geralmente conservados durante os 10 anos civis seguintes, segundo a lei portuguesa. Os registos web rodam diariamente, com 14 arquivos históricos. A escolha de cookies caduca após 180 dias. Apagar a conta não elimina faturas nem registos de conservação obrigatória. As cópias de segurança seguem o respetivo ciclo e não são utilizadas para novas campanhas.
Direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade quando aplicável e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Pode opor-se ao marketing a qualquer momento através da ligação de cancelamento nos emails ou contactando-nos. Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento anterior. Utilize o formulário ou hello@viizor.app. Respondemos no prazo de um mês; uma prorrogação necessária de até mais dois meses será justificada dentro do primeiro mês. Podemos pedir verificação de identidade proporcional. Pode reclamar junto da CNPD ou da sua autoridade local. Estes processos do sítio não são usados para decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.
Se utilizar assistência de IA, a OpenAI pode tratar a pergunta e o contexto fornecido à função para responder. Evite incluir dados pessoais ou confidenciais desnecessários.